【ご購入前に必ずお読み下さい。】

この度は数あるブライダルアクセサリーブランドの中から
『HISTORYGARDEN』を選んで下さり、心より感謝を申し上げます。
ご安心の上でショッピングをお楽しみ頂く為に、ご購入前に必ずお読み頂きますよう、お願いいたします。

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▶︎品質について
当ブランドの商品は一つ一つ職人の手で作られています。、既製品のように完全なものではございませんのでご理解頂いた上でのご購入をお願いいたします。
人の手で作られる温かみ、繊細さ、歪さをお楽しみ下さる方のお手元に届いたなら、とても嬉しく思っております。
お手持ちの液晶により色味が多少違って見える場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。


▶︎取り扱いについて
当ブランドの商品は繊細な作りとなっております。強い衝撃や力を加えてしまいますと故障の原因となりますので、注意をしてお取り扱い下さいませ。


▶︎領収書について
基本的に領収書は発行しておりません。
領収書の必要な方は発送前にお申し出があれば、商品と一緒に領収書を同梱いたします。
その場合は、ご注文の際の備考欄にご記載頂けますようお願いいたします。
発送後にお申し出があった場合は、書類発行手数料及び送料として300円（税込）を頂戴し、ご指定のご住所へお届けいたします。
発送日から起算して1ヶ月以内にお申し出いただけましたら幸いです。

▶︎納品書について
基本的に納品書は発行しておりません。
納品書をご希望される場合は別途お申し付け下さい。
その場合、以下のように対処させていただきます。

発送前にお申し出があれば、商品と一緒に納品書を同梱いたします。
発送後にお申し出があった場合は、書類発行手数料及び送料として300円（税込）を頂戴し、ご指定のご住所へお届けいたします。
発送日から起算して1ヶ月以内にお申し出頂けましたら幸いです。


▶︎商品の梱包について
全ての商品に関してはお箱に入った包装をし、ヤマト運輸の宅急便コンパクト、または複数をお買い求めの場合にコンパクトボックスへ入らないものは通常の宅配サイズのお箱を利用してお送り致します。
これらの包装に関しては、予告なしに変更になる場合がございますので予めご了承くださいませ。
プレゼントとしてご利用の場合、備考欄に一言添えて頂けましたら、プレゼント包装をさせて頂きます。（追加料金は頂戴しておりません。）
基本的な包装も、プレゼントとしてお使い頂けるよう、開けて頂く際にワクワクして頂けるような包装を心がけております。


▶︎発送までの日程について

基本的に受注生産とさせて頂いております。
ご注文より【１週間以内】に製作・発送手続きをさせていただきます。
ヤマト運輸を利用し、兵庫県より発送いたします。

お急ぎの場合は、予めメール( historygarden.official@gmail.com）、またはインスタグラムのDMよりお問合せをお願いいたします。
できる限りでご対応させて頂きたいと考えております。
また、一からのオーダーをご注文の場合は、その都度納期などをご相談させて頂きます。

また、お届けはヤマト運輸を利用しております。
お受け取り時間帯のご希望があれば、備考欄にご記載下さいませ。
＜午前中（～12時）、14～16時、16～18時 18～20時、19～21時＞
ご指定の無い場合は、基本的に最短指定でお届けとなります。

▶︎返品・交換について
万が一、開封時にすでに故障していた場合、その他の不備があった場合等の初期不良につきましては、大変お手数ではございますがご連絡を頂きましたら、商品の返品・交換などのご対応をさせて頂きます。
尚、原則、イメージと違った等、お客様のご都合による返品・交換をお受けできません。予めご了承いただけましたら幸いです。

▶︎商品の保証について
お使いいただく中での片方紛失、破損、不具合、劣化パーツの交換などがございましたら、お修理、メンテナンス等々、いつでもお受けしております。
まずは該当のアクセサリーのお写真とともにメール(historygarden.official@gmail.com）、またはInstagramのDMにてご連絡下さいませ。迅速にお見積りをさせて頂きます。
パーツ交換が必要な場合など、アクセサリーによっては同じパーツがご用意できない場合もございますが、その都度、代わりのパーツをご提案させて頂く等々のご対応をさせて頂きます。